Дата последнего обновления: 23 января 2026 года
Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок работы интернет-магазина splav.kharkov.ua (далее — Магазин) и определяют права и обязанности сторон при приобретении металлорежущего, измерительного инструмента, садовой техники и других товаров.
Компания Сплав — специализированный поставщик промышленного инструмента в Харькове с 2005 года. Мы предлагаем металлорежущий инструмент, станочную оснастку, измерительные приборы, садовую технику ведущих производителей.
Используя веб-сайт splav.kharkov.ua, оформляя заказ или регистрируясь в личном кабинете, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объеме.
Магазин — интернет-магазин splav.kharkov.ua, принадлежащий Компании Сплав.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее покупку товаров через интернет-магазин.
Товар — металлорежущий инструмент (сверла, фрезы, метчики, плашки, резцы), измерительный инструмент, станочная оснастка, садовая техника, электроинструмент и другие позиции, представленные в каталоге.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара с указанием наименования, количества и способа доставки.
Личный кабинет — персональный раздел на сайте для зарегистрированных пользователей с возможностью отслеживания заказов и управления персональными данными.
Покупатель может оформить заказ следующими способами:
Минимальная сумма заказа составляет 300 грн. Заказы на меньшую сумму не принимаются к обработке.
Заказы, оформленные до 15:00 в рабочие дни, обрабатываются и отправляются в тот же день. Заказы, поступившие после 15:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
После оформления заказа наш менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, уточнения деталей доставки и способа оплаты. Заказ считается подтвержденным после получения согласия Покупателя.
В нашем каталоге представлено более 15 000 наименований инструмента, более 350 000 единиц товара в наличии. Актуальность остатков обновляется ежедневно, однако возможны расхождения. При отсутствии товара менеджер предложит аналог или сообщит срок поступления.
Все цены на сайте указаны в украинских гривнах (UAH) и НЕ включают НДС 20%. Магазин оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления, однако цена подтвержденного заказа изменению не подлежит.
Магазин принимает следующие формы оплаты:
Подробная информация о способах оплаты размещена в разделе Оплата.
Компания Сплав осуществляет доставку заказов:
Доставка по Харькову осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Отправка Новой Почтой — день в день при заказе до 15:00. Доставка по Украине занимает 1-3 дня в зависимости от региона.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов груза и адреса получателя. Точная сумма согласовывается при подтверждении заказа.
Детальная информация о доставке доступна в разделе Доставка.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
Если товар имеет производственный брак или не соответствует заявленным характеристикам, Покупатель вправе требовать замены, ремонта или возврата денежных средств согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
На все товары распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок указывается в документации к товару. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона и чека.
Подробнее в разделах Возврат и обмен и Гарантийные обязательства.
При регистрации и оформлении заказа Магазин собирает следующую информацию:
Персональные данные используются исключительно для:
Магазин обязуется не разглашать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (передача данных в службу доставки). Сайт использует SSL-шифрование для защиты данных при онлайн-платежах.
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса, анализа посещаемости и персонализации контента. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на использование cookies.
Магазин несет ответственность за качество поставляемого товара в пределах гарантийных обязательств производителя. Магазин не несет ответственности за:
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременность оплаты заказа.
Все материалы сайта splav.kharkov.ua (тексты, изображения, логотипы, товарные знаки, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством Украины. Копирование, распространение или иное использование материалов без письменного разрешения Магазина запрещено.
Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Покупатель вправе направить письменную претензию на адрес электронной почты info@splav.kharkov.ua или по телефону +38 067 579 8930.
При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
Компания Сплав ценит каждого клиента и стремится обеспечить высокий уровень сервиса. По всем вопросам вы можете обратиться к нам:
Контактные данные:
График работы: Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 Суббота – Воскресенье: выходной Заказы принимаются круглосуточно через сайт.
Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Актуальная версия всегда доступна на странице https://splav.kharkov.ua/privacy.html. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Условий.
Настоящие Условия использования составлены в соответствии с законодательством Украины, в частности:
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
Спасибо, что выбираете Компанию Сплав!
Мы работаем для вас с 2005 года, предлагая качественный металлорежущий инструмент, садовую технику, станочную оснастку и измерительные приборы. Наш опыт, профессионализм и внимание к каждому клиенту — гарантия вашего успеха.
Компания Сплав — ваш надежный партнер в мире промышленного инструмента!
При возникновении вопросов по использованию сайта или условиям покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом. Наши специалисты готовы помочь вам в выборе инструмента и оформлении заказа.
RU / UAH
UA
